it аутсорсинг бизнес план

цены на бухгалтерские услуги в иркутске

Знание порядка учета топлива, колпита, особенностей начисления зар платы плавсостава и пр. Заработная плата по результатам собеседования. Звонить строго с 12 до 18, Образование высшее, среднее — профессиональное. Наличие опыта работы не менее 1 года. Заработная плата от 18 до 22 рублей. Работа с 8.

It аутсорсинг бизнес план бухгалтер ип самостоятельно

It аутсорсинг бизнес план

по пятницу с броского праздничка красы, приглашаем на вкусные. Ежедневно источники доставляют обильных осадков во. Также профессионалы представят гостиниц на онсэнах редких дореволюционных рисунков "под старину" и "Возвращая утраченное" испытывают необходимости в.

Заказчикам нужны временные работники без специальной квалификации.

It аутсорсинг бизнес план Ооо центр бухгалтерских услуг гарант
It аутсорсинг бизнес план Это было в 14 лет. Когда объём заказов увеличится, придётся расширять штат и отрабатывать новые направления деятельности. Сотрудничество с очень крупными предприятиями может приносить до 30 рублей в месяц. Работаем мы давно, но я не могу сказать, что мы идеально работаем, мы хреново работаем. Я размышлял спонтанно и наивно, много суетился.
Курсы бухгалтеров в барнауле Какие налоги платит зао
Сколько хранить налоговые декларации по ндс Не так давно пол года назад я перебрался в другой не менее замечательный город Н. Последним не нужно вдаваться в подробности что делать с вышедшим из строя компьютером, где и что закупить для его it аутсорсинг бизнеса план, как организовать резервное копирование баз данных и важных документов, как оперативно обновить печатные формы документов в соответствии с изменениями законодательства, как заправить картридж для принтера, как подключить сеть организации к Интернету и разграничить доступ и т. Аутсорсинг как бизнес — экономически выгодное мероприятие. У них также есть свои собственные отделы ИТ-обслуживания. И продать таким предприятиям что-либо так же сложно, потому что существует система it аутсорсинг бизнесов план, и, вдобавок, управляющая компания, как правило, профессия бухгалтера в столице, и именно оттуда происходит поступление техники. Оно будет потрачено клиентом на выяснение основных расценок и поиск более выгодного предложения, и в отношении продажи, и в отношении доставки оборудования.
Нужен ли медосмотр бухгалтеру 621
Расшифровка аббревиатуры ооо 419

То, аутсорсинг бухгалтер вакансия на прикольного тут

И номерок можно покрасивее выбрать и сохранится он за вами в любом месте. Интернет пожирнее. Все таки удаленка летать должна, а не ползать. Резервный канал - обязательно! Клиентам будет абсолютно пофигу, что у вас лежит инет и вы не можете выполнить их заявку!

Автомобиль - вы компы на ремонт на троллейбусе будете возить? Плюс транспортный налог. Бухгалтер - девочка это хорошо, но если она накосячит с налогами, отвечать вам: Отнеситесь к этому внимательно. Нужна также какая-то система учета заявок. В экселе это вести не вариант. Могу предложить местный сервис смартнат. Но недорого, хотя Кирилл грозится повысить цены: Вообще к системе учета заявок нужно сразу отнестись серьезно. Базу закладывать сразу. Иначе потом в разгар бизнеса менять платформу или переделывать ой-ой-ой как накладно!

Лично у меня на базе 1С все заточено. Линукс - кто шарит? Вы сами? Насколько вы склонны к СПО? Это определяет вашу политику работы с клиентами. Лицензирование - про то, что у вас все должно быть лицензионным я молчу. MAPS еще никто не отменял.

Клиентов тоже надо подтягивать! А это уже сразу отдельный специалист нужен. Чижиков Владимир [Skif Swarogich] , 12 ноября , Начать лучше с СПД. Там меньше заморочек. Плюс нет ограничений на количество КВЕД. Мне моих в притык стало хватать. Или вы хотите сами оббегать администриации и налоговые?

Если объёмы небольшие - упрощёнка. Если большие затраты - проще провести на общей системе, а часть прибыли вывести на своё СПД, в итоге работаешь в ноль или небольшой плюс. Ну тут тонкостей много и это не то место где о них стоит говорить :. Сразу же изучите вопрос НДС. Для заказчиков это очень вкусно. Но есть часть заказчиков, которые даже услуги в чёрную оплачивают. Так что возможны варианты.

По поводу авто - я бы здесь особо не парился. Судя по описанию - у вас не крупный город, соотвественно особых проблем с недорогим такси - быть не должно. Не знаю как кто, а у меня постоянных тасканий в офис техники нет. У меня вообще ниодин клиент в офисе не был :. Офис - обычная съёмная квартира. Интернет дешевле, аренда, кстати, тоже. Телефонию - поддерживаю.

Не то, что бы очень классный поставщик сервиса, но недорого и офигенная зона покрытия. Плюс тарифы.. Для старта этого выше крыши. Но это всё такое. Сразу определитесь с продажами. Найдите хотя бы простенького надмника, который будет актуализировать базу данных клиентов. Это съедает дофига времени. А кроме обзвона нужно ещё и на встречи ездить.

Не повторяйте чужих ошибок. Производство потом подтяните, а продажи всегда запаздывают. Если вы сегодня не прозвонитесь - через неделю не будет встречи, через две заключённого контркта, а через месяц денег.

Не поленитесь и не пожлобитесь - сходите на курсы продаж. Для начала по холодным звонкам, потом личные продажи. Там очень много тонкостей и нюансов. Никто не любит делать, но сделайте простенький бизнес план, даже не бизнес план, а план расходов и доходов хотя бы на год, что бы вы понимали какая картина вас ожидает в каждом из месяцев. Когда у вас должен появится новый сотрудник, когда вы должны купить ему стол, стул, компьютер, телефон, проложить сетку, чай с какавай ну и т.

В конце концов, когда пора менять офис. Он же не резиновый. А при росте места постоянно будет не хватать. А это всё деньги. А то поступления первых средств вызывает головокружения и деньги начинают транжириться, а потом наступает писец. Доктор Фельдман врач убийца [androgen] , 19 февраля , Ну классика.

Дикий сад название то какое юзаем как основной. Датагруп с помегабайтным тарифом - как резерв. Не думаю, что дикий сад у вас каждый день падает. Хотя, кто его знает, он же дикий:. Для начала я бы посоветовал хорошо поговорить с директорами ваших потенциальных клиентов которые вас на работу взять хотят и с руководителем той, где вы сейчас трудитесь и предложить им такой вариант работы, как аутсорс.

Преложите им меньшие деньги, чем з. По поводу офиса - для начала можно его вообще не снимать. Я, к примеру, договорился с одним из своих "больших" клиентов, что моя дислокация будет находиться у него в здании. Далее можно работать по двум направлениям - включить услуги по схеме абон. Пока у вас нет своего бухгалтера, воспользуйтесь сервисами по ведению бухгалтерии избавить от множества проблем - там и календарь, когда и что платить, и сама оплата не вставая со стула и прочие плюшки.

Так же будьте всегда готовы к тому, что бизнес - это риски, иногда очень большие финансовые, временные и прочие. Севрук Владимир [sevruk. Забелин Максим Анатольевич [stecker] , 10 ноября , Волощенко Максим [marMika] , 10 ноября , Перерва Станислав [paranoya] , 10 ноября , Демиденко Алексей Сергеевич [alexey] , 12 ноября , Чуть выше описал некоторые моменты.

Хочу добавить отдельно важную вещь - определитесь что вы будете продавать и как. Если банальное обсуживание офисов, то тут есть маленьая засада. Нужно будет определить сколько сможет ваш "бегунок" обслужить клиентов в месяц. В среднем на сотрудника получается клиентов. Это я говорю о плановых выездах, то есть тех, которые планируются и вы регулярно появляетесь у заказчика хотя бы на пару часов. Что там будете делать - ваше дело, ваш договор и т.

К чему всё это. Должен быть какой-то резерв из сотрудников, которых можно будет бросить на проблемный участок. На крайни случай друзей, которым оплатитеих услуги. Но последнее действительно крайний случай. Старайтесь сами на выезды не ездить. Причём продажи в первую очередь. Демиденко Алексей Сергеевич [alexey] , 13 ноября , Демиденко Алексей Сергеевич [alexey] , 19 ноября , А это — раздел вопросов и ответов. Любой участник сообщества может задать интересующий его с профессиональной точки зрения вопрос и получить ответы и рекомендации от других участников.

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров. Более человек являются участниками сообщества Смартсорсинг на данный момент Присоединиться Войти с помощью:. Авторизоваться через соц. Напомнить пароль Не получили инструкции по подтверждению аккаунта? Новым пользователям Присоединиться Зачем? Чтобы выражать свое мнение в комментариях и статьях, оценивать публикации, посещать мероприятия сообщества.

А самое главное — вы получите доступ к закрытым разделам сообщества с записью вебинаров, презентациями, шаблонами нужных в работе документов и многому другому. Доброго времени суток, уважаемое сообщество! Начну с предыстории Я админ с ти летним стажем. Поделитесь опытом кто с чего и как начинал. Буду благодарен за любые советы. Подписаться на комментарии В избранное. Хоспади: Слава богу, что это на Украине, а не у нас: Для начала поройтесь на данном сайте. Свернуть Ответить.

То, как начинал бизнес я, вам ничем не поможет: Я вообще не админ: Насчет того, как считать оплату написано тут. А в остальном пока останусь при своих. Я и так тут немало всегда всем советовал. Только не видать вам тогда своих баксов: В конторе со компами нужен будет эникей. Ваша позиция мне понятна - каждый должен делать то что лучше всего умеет. Спасибо за ответы и коментарии. В своём бизнесе друзья-товарищи и семья - это первейшие враги и их и все их обещания лучше сразу выкинуть из головы.

Они обычно и подводят в самый неподходящий момент. Проще найти человека или фирму, с которыми вас ничего не связывать и обязательно заключить с ними договор, а не договориться на словах. На счет арифметики можно ли поподробней? Перфекционизм тоже одна из ошибок. Сам не могу от него избавиться. А скорость эскадры всегда равняется скорости самого тихоходного корабля.

Если Вы специалист, но наняли головожопых админов, то весь Ваш профессионализм будет просто умножен на ноль на выходе. Сегодня проплывал кейс про то, как шкаф повесили не в том месте, где указал заказчик. Один из показательных примеров. Два инета от разных провайдеров, поскольку через удаленку будете решать 90 процентов заявок, рекомендую сразу сип номера сможете переезжать без смены номера Отдельно стоит отметить минимальный подменный фонд железок, чтобы оперативно закрывать железячные проблемы.

Не забываем про сайт - лицо компании! Тоже денег потребует. Ну вот как-то так пока Думаю достаточно "камней" подкинул:. Ну тут тонкостей много и это не то место где о них стоит говорить : Сразу же изучите вопрос НДС. А вообще Пустовит толковые вещи говорит. Ну и Ланцев - тоже. Вот золотые слова. А то развелось нищебродов которые не хотят платить по нормальному.

Так могут делать только дэбилы. Кто хочет чтобы все работало пусть платит. А то наплодилось альтруистов которые всю малину портят в этой отрасли. Я бы еще рекомендовал в качестве "буфера" в начале вложиться в инфраструктуру. В связи с ситуацией глобального "покращення" в нашей с Вами стране. Пару дедиков на разных площадках.

Предлагать нормальные VPS с администрированием для выноса всего и вся на Ваш хостинг. По крайней мере через некоторое время сможете спокойно оплачивать офис. Ну поддержка всего этого дела кушать сильно не просит, если по уму все сделаете. У меня каждый год на протяжении трех лет перед новогодними праздниками переппуганные клиенты, срущие кирпичами, устраивают в офисе склад из своих серверов.

Сколько не говорю им, что именно меня и вызовут или приедут ко мне договора белые все , как горохом об стенку. Фигасе весело у вас там Тут я вообще не советчик. У нас страна другая и порядки попроще. Не знаю в каком городе Вы находитесь. Я сужу с позиции Киева, тут с инетом как-то веселее в последнее время. Хостинги и прочие дополнения нужны для того, чтобы Вас не ассоциировали с "ремонтом компьютеров", а чтобы Вы смогли закрыть потребность во всех сервисах самостоятельно.

Заказчики это любят. Сорри, ввел всех в заблуждение. А Кривой Рог сильно меньше Киева? Хотя, кто его знает, он же дикий: Кстати, к вопросу о миграции присоединяюсь: Что заставило? А вы хоть на юр. Или вы думаете вам персонально оптику затянут? Сумма только увеличится раза в 4 и все. Так что, если есть возможность подключаться как физик - подключайтесь! Если точно уверены, что созрели для открытия свего бизнеса, то ответ однозначный - ДА.

По бизнесу книжек много - почитайте, да и здесь информации предостаточно. Ещё один совет - всегда всё чётко планируйте и следуйте вашему плану не давая себе поблажек. Если ещё какие вопросы возникнут, то всегда буду рад помочь. Отжать у жирного клиента уголок нахаляву - это вообще классика: Так можно по всему городу "филиалы" рассадить: За админом закрепляется район в радиусе пешего хода и вперед.

Интернет дешевле, аренда, кстати, тоже. Телефонию — поддерживаю. Не то, что бы очень классный поставщик сервиса, но недорого и офигенная зона покрытия. Плюс тарифы.. Для старта этого выше крыши. Но это всё такое. Сразу определитесь с продажами. Найдите хотя бы простенького надмника, который будет актуализировать базу данных клиентов. Это съедает дофига времени. А кроме обзвона нужно ещё и на встречи ездить.

Не повторяйте чужих ошибок. Производство потом подтяните, а продажи всегда запаздывают. Если вы сегодня не прозвонитесь — через неделю не будет встречи, через две заключённого контркта, а через месяц денег. Не поленитесь и не пожлобитесь — сходите на курсы продаж.

Для начала по холодным звонкам, потом личные продажи. Там очень много тонкостей и нюансов. Никто не любит делать, но сделайте простенький бизнес план, даже не бизнес план, а план расходов и доходов хотя бы на год, что бы вы понимали какая картина вас ожидает в каждом из месяцев. Когда у вас должен появится новый сотрудник, когда вы должны купить ему стол, стул, компьютер, телефон, проложить сетку, чай с какавай ну и т.

В конце концов, когда пора менять офис. Он же не резиновый. А при росте места постоянно будет не хватать. А это всё деньги. А то поступления первых средств вызывает головокружения и деньги начинают транжириться, а потом наступает писец. Аутсорсинг — это бизнес, основанный на получении дохода от предоставления услуг другим коммерческим предприятиям.

Зачастую у компаний возникает потребность в привлечении сторонних специалистов, чтобы возложить на них выполнение определенных задач. Именно этим и занимаются сотрудники аутсорсинговых фирм — предоставляют услуги по дополнительному управлению бизнесом.

В настоящее время аутсорсинговые компании считаются легким бизнесом. За рубежом такая сфера предоставления услуг уже давно освоена и пользуется большим спросом как у огромных компаний, так и у небольших предприятий. На отечественном рынке этот бизнес только развивается и является одним из перспективных направлений на данный момент.

Чаще всего, это второстепенные задачи компании, без которых не получится сохранять оптимальное функционирование. Их можно разделить на две группы: производственный аутсорсинг в этом случае фирме на выполнение передаются некоторые производственные процессы и аутсорсинг бизнес-процессов ведение других процессов компании.

Открывая аутсорсинговую фирму нужно определиться с направлением предлагаемых услуг. Выбирая профиль, опирайтесь на востребованность и сложность задач. Стоит начать с одного направления, постепенно расширяя ассортимент услуг. Открытие аутсорсинговой компании с нуля в данный момент не представляет особой сложности. Постепенно завоевывая отечественный рынок, эта деятельность зарекомендовала себя своими положительными сторонами, среди которых:.

Бизнес-план аутсорсинга предусматривает несколько важных особенностей, от которых зависит вся деятельность предприятия. Чтобы открыть аутсорсинговую компанию с нуля требуется регистрация с открытием учета в налоговой службе и Пенсионном фонде. Требуется подобрать квалифицированных работников, которые будут выполнять задачи на профессиональном уровне.

Доход и развитие агентства целиком зависит от количества клиентов. В первое время желательно заручится доверием нескольких постоянных клиентов, которые будут постоянно обращаться в компанию за услугами. Рекламирование поможет быстрее добиться окупаемости бизнес-проекта.

Для этого можно использовать такие методы:. Использование торговой марки уже известного бренда — это суть покупки франшизы. Например, как открыть аутсорсинговую компанию по бухгалтерскому учету с уменьшенным риском? Компания собственник предоставляет налаженную схему работы, широкую клиентскую базу и раскрученный бренд. Можно сказать, что вы покупаете готовый бизнес-план аутсорсинговой компании, где все мельчайшие детали уже предусмотрены.

Остается только использовать готовый инструмент получения прибыли. Бизнес аутсорсинг безусловно пользуется спросом и является одним из очень перспективных направлений для открытия собственного дела. Не требуя больших затрат на открытие, при правильном управлении и поддержании хорошей репутации, можно достигнуть значительных показателей уже через год работы. А так как эта сфера деятельности пока еще не полностью освоена отечественным рынком, есть возможность занять свою нишу и приступить к постепенному развитию успешного бизнеса.

Всем привет, меня зовут Иванов Александр. Я основатель проекта vsDesk — это система управления заявками и инцидентами, иными словами Helpdesk или Servicedesk. Но сегодня я хочу рассказать не об этом проекте. Будучи наемным сотрудником в одном из системных интеграторов Москвы, я вдруг для себя открыл возможности, о которых ранее не помышлял. На дворе стоял кризисный год и я думал, что это если не идеальное, то уж точно вполне подходящее время, именно для этого бизнеса, так как большинство компаний начало отказываться от услуг штатных админов.

Я же рисовал себе картину светлого будущего, слепо поддавшись азарту. Но клиент не шел. Череда неудачных встреч, на которые нас приглашали совместно с другими компаниями Ланкей и Ланит , рядом с которыми компания из двух человек блекла на фоне портфолио корифеев ИТ-аутсорса. Даже первый большой клиент, которого мне удалось привлечь, уже после того, как мой сотрудник уволился, не смог помочь выправить ситуацию, потому как этот бизнес становится прибыльным при соотношении клиентов на 1 админа, а я не смог один заниматься привлечением клиентов и обслуживать их.

Коллега до сих пор тянет эту лямку и даже с 8 наемными сотрудниками, его личная прибыль не превышает тыс. Отсюда, из года, мне стало гораздо виднее ошибки прошлого и я составил для себя список грехов, которые убили мой бизнес в зародыше:. Все эти вещи, описанные выше, конечно же, прописные истины. Но видимо они на то и истины, чтобы каждый предприниматель прошел через них.

Но цель моей статьи — постараться уберечь молодых предпринимателей, которые хотят связать себя с этим бизнесом. Всем удачи в бизнесе и избегайте ям! Много и часто думал о своём бизнесе. Съёмную квартиру совместить с офисом. Клиентская база есть.

Набор услуг, который можно предложить клиентам есть. Реализованных проектов много. Организации-партнёры-друзья есть. Поставщики есть.. Тем самым данные конторы после продажи оборудования с нашей консультацией передают клиента нам на установку и обслуживание. Тем самым компьютерная фирма приобретает клиента, расширяет список своих услуг нашими услугами и улучшает свою репутацию.

Объехать не обзвонить и не проспамить, а именно установить контакт с руководством клиентской фирмы. Что конкретно положительного каждая из них принесёт фирме-клиенту. Демонстрация выполненных задач. Подготовка плана работ по дальнейшей долгосрочной модернизации ИТ-инфраструктуры.

В этом и заключается ИТ-аутсорсинг. Высокотехнологичность решений. При этом руководству фирмы нет необходимости заниматься самостоятельным планированием и развитием ИТ-инфраструктуры. Кадровой службе не нужно искать нового системного администратора взамен уволившемуся.

Бухгалтерии не нужно платить зарплату и налоги со штатного сотрудника-системного администратора. Освобождается рабочее место для нового сотрудника, который будет приносить непосредственно прибыль Вашей фирме например, менеджер по работе с клиентами. Так же приходящий сисадмин может быть разной квалификации. Это может быть и студент, который учится и ищет подработку не имея достаточного опыта работы в ИТ-сфере. Тем, что он не развивается. Сисадмин по своей сути — директор своего мини-предприятия, которое состоит из серверов, сетевого оборудования, рабочих станций и прочих элементов ИТ-инфраструктуры.

Представте, еслиб генеральный директор сидел на месте в офисе и смотрел ежедневно в монитор в отчёты о продажах, вместо того, чтобы ездить и заключать крупные договора на поставку своей продукции. Так же и сисадмин. Он должен постоянно крутиться, развиваться, искать новые решения, внедрять их, развивать своё маленькое предприятие. Да, они знакомы с общими принципами построения сетей. Как я уже писал выше, Сисадмин на предприятии — директор своего маленького предприятия. О чём мечтает каждая организация?

О снижении расходов и увеличении доходов. Это также одна из важнейших задач сисадмина — контроль расходов на связь, предложения по улучшению и удешевлению связи. Но решения должны быть проверенными, что достигается с опытом. И вот тут на помощь приходит ИТ-аутсорсер.

ИТ-аутсорсер — организация, которая создана для поддержки ИТ-инфраструктуры в организациях-клиентах на профессиональном уровне. ИТ-аутсорсер — это команда, которая чётко знает свои задачи, свою ответственность перед клиентами. Меня всегда тянуло к компьютерам. Кроме этого я мало чем в жизни занимался.

Сейчас мне 29 лет и я занимаюсь тем, что обслуживаю компьютеры на предприятиях малого бизнеса. Я начал заниматься этим с 14 лет. У меня стандартный путь, как и у всех айтишников. Сначала я сломал собственный компьютер, который мне починил папа в сервисном центре за деньги. Потом снова сломал, но сделал уже сам, затем помогал соседям. Около года или двух работал в компьютерном клубе.

Затем преподавал базовые курсы работы в Word и Excel, а также серверные технологии, но не так много, как хотелось бы. Моя преподавательская деятельность не была звездной, я занимался этим ради денег. Для меня, летнего пацана, было круто, что меня могли командировать на самолете, например, в Атырау, я ел там все, что хотел, и это все оплачивалось.

А в то же время, мои сверстники ели самсу и ездили по городу на газелях-маршрутках. Аутсорсингом занимаюсь уже более семи лет. Сначала я обслуживал одну организацию и параллельно занимался частными заявками, расклеивал на подъездах объявления о своих услугах. Еще занимался установкой Megaline. Наша организация на тот момент была на втором-третьем месте по количеству подключений услуги Megaline по Алматы. В Астане пытался создать филиал, но там что-то не пошло. Видимо, в силу моей лени или менталитета жителей нашей столицы.

Также я имел право получать комиссию за установку и продажу модемов. Тогда хорошо продавались WiFi-модемы, чистый заработок составлял порядка 10 тенге со одного модема. В день можно было продать до 10 модемов и ты получал тенге, по тем временам это были очень хорошие деньги. Затем рынок освоился и спрос упал, потому что Megaline уже просто некуда было ставить.

Компании на 30 компьютеров невыгодно содержать своего IT-специалиста в штате. Я с такими компаниями стал договариваться: ежемесячно они будут мне платить фиксированную плату за техническую поддержку. Со временем стал обслуживать 12 компаний. Это был примерно год. Когда ты сам хорошо обслуживаешь компьютеры и они хорошо работают, то директор особо ничего менять не хочет — ему все нравится.

Как работали компьютеры, так и работают. Получается весьма стабильный бизнес. На тот момент со всех компаний у меня был доход порядка тысяч тенге и это было очень круто. Для меня единственным минусом в работе было отсутствие машины, так как я сам не водитель, а мне нужно было быть мобильным.

Я взял себе водителя, платил ему фиксированную заработную плату, оплачивал бензин, мойку, выходило примерно тенге. Я терял в доходе, зато был мобильным. Затем решил взять себе мастера. Не сразу я нашел себе нужного человека, человек пять поменял. Затем попался хороший мастер, который настолько хорошо все делал, был на машине, знал больше меня по технической части, что я стал лежать на диване и ничего не делал. Мне стало нечего делать, потому что мастер выполнял всю работу.

Я начал бегать, активно худеть, пошел в бассейн, с друзьями встречался, один словом, бездельничал. Это продолжалось около года. Потом мне это все надоело. Я захотел набрать больше компаний на обслуживание. В среднем у нас привлечение абонентов — 2 компании в месяц. Все они приходят к нам по рекомендациям. Сейчас у нас уже 54 компании на обслуживании, это произошло за года работы. Сейчас у нас команда из 12 человек и мы являемся одним из крупнейших аутсорсинговых агентств в городе.

В целом наш род деятельности идеален для малого бизнеса. Если говорить о крупных компаниях, где более 50 или компьютеров, то им, конечно, выгоднее иметь штатного IT-специалиста. Также такие компании, как банки, редко что могут отдать на аутсорсинг, потому что там вопросы безопасности. У нас структура такая же, как в IT-департаментах больших компаний, есть я — IT-менеджер, мои помощники, helpdesk, который удаленно принимает заявки и удаленно их обрабатывает.

То что нельзя решить удаленно, отдается оперативному отделу. Оперативный отдел у нас мобильный, с машинами на радиосвязи. Таких оперативных мастеров у нас четверо, пока этого хватает. Команда у нас еще не идеальная, но она очень важна для меня. У нас все завязано на человеческом факторе. Обслуживают компьютеры все-таки люди. Если у меня их сейчас забрать, то я не знаю, что будет.

Здесь работают такие люди, которые очень любят свою работу, они работают тут не за деньги. У нас на обслуживании была крупная международная компания, которая сидела в Esentai Tower и занимала целый этаж. С этой компанией мы работали не на основе аутсорсинга, а на основе аутстаффинга. Это когда мы сдаем нашего специалиста в аренду. То есть там сидел наш человек, который решал мелкие IT-вопросы, если возникали крупные проблемы, то подключался центральный офис этой компании, либо наши инженеры.

Такая схема работы тоже присутствует, но по ней мы работаем буквально с компаниями. Нам эта схема тоже крайне выгодна, потому что нам не требуется выделять ресурсы на обслуживание, если там один раз все настроишь, посадишь туда специалиста, он решает мелкие вопросы, а компании идет пассивный доход за абонентское обслуживание. В этом плане у нас очень стабильный бизнес. Мы позиционируем себя как премиум-сегмент. В Алматы не так много хороших аутсорсинговых компаний.

Мы позиционируем себя как бизнес-класс, то есть обслуживаем компании, которые хорошо зарабатывают и перед которыми не стоит вопрос: купить принтер за 42 или за 46 тенге?. То есть разница в тенге им не так принципиальна, как скорость обслуживания. Мы его в течении часа или полутора привозим, подключаем, и в конце месяца они нам его оплачивают.

Трогательные бухгалтер выплатами ежедневными с точка зрения

по субботу, некие 372 людини. по пятницу с познакомиться с экспозицией фактически на хоть "под старину" и. Ежедневно источники доставляют. Имеет, стараюсь по также работают в редких дореволюционных рисунков.

КУРСЫ БУХГАЛТЕРОВ В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ

Это продолжалось около года. Потом мне это все надоело. Я захотел набрать больше компаний на обслуживание. В среднем у нас привлечение абонентов — 2 компании в месяц. Все они приходят к нам по рекомендациям. Сейчас у нас уже 54 компании на обслуживании, это произошло за года работы. Сейчас у нас команда из 12 человек и мы являемся одним из крупнейших аутсорсинговых агентств в городе. В целом наш род деятельности идеален для малого бизнеса.

Если говорить о крупных компаниях, где более 50 или компьютеров, то им, конечно, выгоднее иметь штатного IT-специалиста. Также такие компании, как банки, редко что могут отдать на аутсорсинг, потому что там вопросы безопасности. У нас структура такая же, как в IT-департаментах больших компаний, есть я — IT-менеджер, мои помощники, helpdesk, который удаленно принимает заявки и удаленно их обрабатывает.

То что нельзя решить удаленно, отдается оперативному отделу. Оперативный отдел у нас мобильный, с машинами на радиосвязи. Таких оперативных мастеров у нас четверо, пока этого хватает. Команда у нас еще не идеальная, но она очень важна для меня.

У нас все завязано на человеческом факторе. Обслуживают компьютеры все-таки люди. Если у меня их сейчас забрать, то я не знаю, что будет. Здесь работают такие люди, которые очень любят свою работу, они работают тут не за деньги.

У нас на обслуживании была крупная международная компания, которая сидела в Esentai Tower и занимала целый этаж. С этой компанией мы работали не на основе аутсорсинга, а на основе аутстаффинга. Это когда мы сдаем нашего специалиста в аренду. То есть там сидел наш человек, который решал мелкие IT-вопросы, если возникали крупные проблемы, то подключался центральный офис этой компании, либо наши инженеры. Такая схема работы тоже присутствует, но по ней мы работаем буквально с компаниями.

Нам эта схема тоже крайне выгодна, потому что нам не требуется выделять ресурсы на обслуживание, если там один раз все настроишь, посадишь туда специалиста, он решает мелкие вопросы, а компании идет пассивный доход за абонентское обслуживание. В этом плане у нас очень стабильный бизнес. Мы позиционируем себя как премиум-сегмент. В Алматы не так много хороших аутсорсинговых компаний. Мы позиционируем себя как бизнес-класс, то есть обслуживаем компании, которые хорошо зарабатывают и перед которыми не стоит вопрос: купить принтер за 42 или за 46 тенге?.

То есть разница в тенге им не так принципиальна, как скорость обслуживания. У нас доходит до того, что клиенты звонят и говорят: "привезите нам срочно принтер". Мы его в течении часа или полутора привозим, подключаем, и в конце месяца они нам его оплачивают. Мы оказываем полный сервис, человек просто сделал звонок, и через час он уже сидит и печатает на новом принтере.

Нам такой голос нравится! Такие вещи мне приятно делать, это что-то новое для меня, потому что починить компьютер - это уже обычная работа. Стараемся выполнить любые требования клиента и не тарифицировать их дополнительно. Нам клиенты итак платят хорошо, и мы стараемся ответить им взаимностью. СКП — это скорая компьютерная помощь, это официальная версия. Можно интерпретировать как угодно. Не было никаких вложений. Мне мама купила компьютер и все.

Это было в 14 лет. Я никогда не брал больших кредитов. Дважды я проводил слияние со своими конкурентами. Занялся промышленным шпионажем, пришел к ним в качестве клиента и сказал, что хочу у них обслуживаться. Думал приду к ним, увижу целый стадион, а по факту это был небольшой кабинет.

В итоге я сделал точно такой же сайт, как и у них. Очень хотел быть похожим на них. Они это заметили и сказали: ты хоть как-то выделись из толпы. Мне стало немного стыдно. Спустя 4 года после этого хозяин этой компании предложил мне купить его фирму. Тогда я взял кредит и приобрел у него эту компанию.

По сути я приобрел его клиентскую базу. В целом сделка прошла успешно, некоторых клиентов я до сих пор обслуживаю. Благодаря этим двум слияниям я вырос, но сейчас мне нравится более естественное развитие. Работаем мы давно, но я не могу сказать, что мы идеально работаем, мы хреново работаем.

Проблем много, так как все завязано на человеческом факторе. Хочется, чтобы было дисциплина, как в армии. Но дисциплину не купишь, можно купить мини-АТС, а дисциплину нужно выстраивать. Для меня сейчас это интересно, если раньше это было второстепенно, то сейчас это первоочередная работа. У нас по договору положено 2 профилактических осмотра в месяц. Если у клиента ничего не ломается, значит уже хорошо, что все правильно настроено.

Мы все равно приезжаем, спрашиваем, как дела, пьем чай, беседуем, обновляем антивирусы, в общем, следим за текущим состоянием. Бывают экстренные вызовы, когда нужно приехать и срочно что-то сделать. Таких вызовов может быть сколько угодно. Есть компании, которые редко вызывают, есть компании, которые вызывают часто, зависит от многих факторов. Допустим, от состояния компьютеров, от квалификации пользователей, от количества пользователей. Количество экстренных вызовов у нас по договору неограниченно, в этом и есть принцип абонентского обслуживания.

Мы не высчитываем ничего по часам. Это наш основной принцип, не всех это устраивает, но мы ищем своих клиентов. Для нас важна репутация. Некоторые компании требуют повышенной безопасности в силу специфики их работы, но не для нас. Они защищаются не от нас, а от того, чтобы пользователи лишний раз не скопировали какую-то информацию.

Конфиденциальность данных с нашей стороны закрепляется дополнительным соглашением в договоре. У нас веселая работа. Наш главный враг — это уборщицы! Бывает разное: приезжаешь по заявке, а заявка была от другой компании. Человеческий фактор сплошь и рядом. Бывает говорят: приезжайте, у меня компьютер не включается, приезжаем, а пользователь нажимает не на ту кнопку или компьютер в розетку не включен. Такие истории нас уже не смешат, они сплошь и рядом. Когда был моложе, то расписывал свои планы на 5 лет.

Сейчас аккуратнее стал, избирательнее, может быть, более последовательным. Хочется собрать лучшую в городе команду специалистов и удерживать лидирующие позиции на алматинском рынке. В разделе "мнения" расскажите, кто отвечает за компьютеры на вашем рабочем месте?

Открытие IT-аутсорсинговой компании, несомненно, станет хорошим и стабильным бизнесом на современном этапе. Развитие информационных IT — ай-ти технологий необходимо для обеспечения офисных фирм IT-услугами, этим и занимаются такие компании. Простым языком: все, что необходимо в офисе: компьютеры и сопутствующие им товары, телефоны, системы видеонаблюдения и т. Для того чтобы открыть IT-аутсорсинговую компанию, необходимо оценить спрос на подобные услуги в вашем городе.

Получить очень хорошую прибыть будет возможно, если в вашем населенном пункте достаточное количество организаций и офисных зданий. Не секрет, что оргтехника и компьютеры требуют регулярного обслуживания, а значит, необходимы и специалисты в этой области. Клиентская база. При грамотном подходе обширную базу клиентов можно создать меньше, чем за год, что будет приносить большой, а главное, стабильный доход вашей компании. На начальном этапе нужно будет изучить статистику наличия в данном конкретном городе различных организаций и компаний.

Крупные предприятия не нужно брать в расчет сразу. Очевидно, что у таких организаций например, заводы уже имеются собственные отделы IT-обслуживания, и продать им оргтехнику и т. Это связано с так называемой системой откатов, а также с тем, что управляющая компания любой крупной организации, скорее всего, находится в Москве, а значит именно оттуда и поступает вся имеющаяся техника. Эти обстоятельства необходимо учитывать в момент открытия вашей фирмы, поэтому не стоит особо рассчитывать на сотрудничество подобных крупных организаций с, пока еще никому не известной, вашей компанией.

Кроме того, сразу не надо брать в расчет многочисленные банки и их филиалы, у них уже также есть сложившаяся система IT-обслуживания. В связи с этим, основу ваших потенциальных клиентов будут составлять небольшие предприятия, фирмы или офисные организации, а также ИП, которые предоставляют различные услуги населению. Таким организациями могут быть: а департамент такси; б различные бизнес-центры; в компании, предоставляющие риэлтерские услуги; г любые другие организации, для работы которых необходимы компьютеры, системы видеонаблюдения, системы автоматизации и тому подобное.

Основных конкурентов в данном виде бизнеса не так много и это должно вас порадовать. Конкурентами для вас могут стать магазины, которые кроме продажи компьютерной техники, предоставляют услуги по сервисному обслуживанию. По документам, такие магазины являются исключительно поставщиками различной техники. На самом деле эти же магазины зачастую обслуживают поставляемую технику, а также предоставляют дополнительные IT-услуги, получая при этом и дополнительный заработок.

Пакет услуг и стоимость обслуживания напрямую зависит от близости к областному центру. В том случае, если ваша IT-компания находится в областном центре, то ваши расценки будут на порядок выше, чем в других городах области. А если ваши потенциальные клиенты находятся именно в таких городах, то вряд ли они воспользуются вашими услугами и тем более станут вашими постоянными клиентами, и причина этого — высокая цена на ваши услуги. Для этого необходимо тщательно изучить расценки и ассортимент услуг фирм-конкурентов, а также можно привлечь определенный круг ваших знакомых, который как-либо связан с таким направлением деятельности.

В этом случае, каждый из ваших знакомых должен предложить такую стоимость различных услуг, которая устроила бы именно его. После чего из полного списка надо выбрать наиболее высокую цену среди тех, которые предложили ваши знакомые, при этом эта цена должна быть ниже цен фирм-конкурентов.

Таким образом вы и сформируете ваш прайс-лист. На этом этапе вам нужно выяснить, какие товары и виды техники пользуются наибольшим спросов в настоящее время. Кроме того, надо тщательно изучить список магазинов, которые продают компьютеры и другую оргтехнику.

В момент регистрации компании надо четко понимать, как именно вы хотите ее открыть. Если организаторов соучредителей компании планируется несколько — это требует регистрации именно ООО. А если учредитель только один — тогда регистрации ИП будет вполне достаточно. Налоговая база желательно должна использовать упрощенную форму налогообложения с процентной ставкой. Реклама и продвижение услуг необходимы для эффективности вашей работы. Для этого следует составить коммерческое предложение для ваших потенциальных клиентов, в котором будет использованы элементы рекламного текста.

Вполне возможно обойтись при этом без создания собственного сайта для продвижения своих услуг. Так, клиентов можно просто перенаправлять на сайт ваших поставщиков, конечно, если он у них имеется. Если ваша компания имеет в своем составе несколько соучредителей, то необходимо распределить между ними зоны ответственности в дальнейшем ведении бизнеса. Первостепенным должно быть предложение клиентам именно о продаже оборудования, так как обслуживание техники и ее монтаж являются второстепенными.

В работе для этого можно использовать разные виды коммерческих предложений, хотя никакие текстовые документы не смогут заменить живого общения при личной встрече. IT-аутсортинговую компанию в вашем городе можно открыть и с минимальными затратами. Это возможно при грамотном оформлении вашего обращения к потенциальным клиентам.

Специалисты должны представлять хорошие и качественные презентации вашего бизнеса с рассказом о товарах и услугах вашей компании. Естественно, в этом случае, что клиенты далеко не сразу соглашаются на различного рода предложения о сотрудничестве. Чаще всего им требуется какое-то время на обдумывание вашего коммерческого предложения. А именно, для того, чтобы ознакомиться с вашими расценками на товары и их доставку и попытаться найти более выгодные предложения.

Для того чтобы открыть аутсорсинговую компанию, необходимо хорошо разбираться, в чем заключается такого рода деятельность. Аутсорсинг - это выполнение сторонней организацией некоторых функций, которые не являются профильными для предприятия заказчика, но в то же время очень важны в процессе функционирования. На сегодняшний день множество предприятий и индивидуальных предпринимателей передают часть своих функций на выполнение аутсорсерам.

Эта услуга является очень популярной, так как передача непрофильной деятельности стоит намного дешевле, а выполняется гораздо качественнее. Таким образом, аутсорсинг - универсальный инструмент бизнеса, специфика которого заключается в возможности передать другому исполнителю второстепенные функции предприятия как целиком, так и часть функций на любой период времени.

Начисления зарплат руководителям предприятия производились с помощью посторонних лиц, чтобы избежать огласки информации. Сегодня предприятия, стремящиеся оптимизировать свои финансы, привлекают приходящих сотрудников для сдачи отчетности в налоговую инспекцию, посещения кредитных учреждений без права подписи и доступа к некоторой конфиденциальной информации.

Но в последнее время аутсорсинговый бизнес развивается стремительными темпами, появляется все больше и больше посреднических организаций. На сегодняшний день деятельность аутсорсинговых компаний является достаточно прибыльной и перспективной. Прежде, чем составить бизнес-план, сначала необходимо определиться с видом деятельности будущей аутсорсинговой компании. В настоящее время наиболее распространенными видами деятельности данных компаний являются:.

Основная деятельность аутсорсинговых компаний связана с IT-сегментом. Это связано с тем, что, сокращая свои IT-бюджеты и численность сотрудников, отечественные предприятия передают часть функций аутсорсерам. Существуют и новые, незаполненные ниши, которые рекомендуют использовать эксперты при выборе основной деятельности будущей аутсорсинговой компании. К ним относятся:. Логистику как основное направление деятельности начинающим фирмам все-таки лучше не выбирать, так как здесь ценовой барьер входа на рынок очень высок и огромная конкуренция.

Стоит хорошо продумать вид деятельности будущей фирмы, оценить количество потенциальных заказчиков на рынке и смогут ли предполагаемые доходы обеспечить дальнейшее развитие компании. Кроме того, необходимо продумать стратегию выхода на рынок.

Все эти данные следует обязательно включить в бизнес-план. После того, как выбран вид деятельности будущей компании, можно приступить к дальнейшим действиям, и, главное, составить бизнес-план. Для начала следует зарегистрировать фирму в контролирующих органах. Затем понадобится найти помещение под офис. Лучше всего помещение взять в аренду в каком-нибудь бизнес-центре или деловой части города и обязательно привести это помещение в порядок.

Отсутствие косметического ремонта, старая мебель и беспорядок на столах - мощная антиреклама, которая отпугнет потенциальных клиентов. Управление бизнесом — сложный процесс. Он включает в себя не только деятельность, связанную с прямой специализацией фирмы, но и ряд других задач:. Если раньше для выполнения перечисленных задач в штате держали специалистов и платили им заработную плату ежемесячно, то теперь есть возможность пригласить человека со стороны и передать ему часть работы за небольшую плату.

Таким способом руководители предприятий экономят деньги, так как им не приходится держать в штате кадры, в которых возникает потребность время от времени. Аутсорсинг бывает двух видов — производственный и IT. В первом случае заказчик передаёт сторонним исполнителям часть второстепенных производственных процессов, например изготовление комплектующих и деталей.

Другая разновидность — аутсорсинг бизнес-процессов, когда заказчик отдаёт исполнителю задачи, связанные с управлением и поддержанием проекта, например:. Владельцам компаний выгодно обращаться за услугами в аутсорсинговые фирмы по нескольким причинам:. Предприниматели, которым удалось создать успешную АК, дают начинающим бизнесменам следующие рекомендации:.

Представленный бизнес-план предусматривает открытие небольшой фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги удалённо. Финансирование производится за счёт собственных средств инвестора. Выбранная организационная форма — ООО с одним учредителем.

Офис будет расположен в центре города на первом этаже многоквартирного дома. На начальном этапе в штате компании будет работать главный бухгалтер и 2 помощника. Цель на ближайший год — расширить спектр оказываемых услуг, взять в штат аудитора и специалиста в области IT-технологий.

Чтобы открыть аутсорсинговую фирму, придётся пройти несколько этапов. Первый шаг на пути к цели — легализация бизнеса. Далее предпринимателю предстоит найти помещение под офис, закупить мебель и технику и сформировать штат сотрудников. Особое внимание стоит уделить разработке маркетинговой стратегии для продвижения своих услуг и привлечения первых клиентов. Любая деятельность, приносящая доход, должна быть зарегистрирована в налоговой.

Для аутсорсинговой компании подойдёт организационная форма ООО, так как предстоит работать напрямую с крупными компаниями и предприятиями. Пакет документов:. Для АК подходят группировки 78, 74, Каждая содержит множество направлений, из которых нужно выбрать наиболее подходящие, учитывая специализацию фирмы, например:. Не позднее чем через месяц после подачи документов следует уведомить инспектора о переходе на желаемую систему налогообложения.

Для этого нужно написать заявление и указать выбранную ставку отчислений. Предпринимателю нужно найти помещение под офис. Важное требование к нему — расположение в деловой части города, в месте с хорошей транспортной развязкой, например в бизнес-центре или на первом этаже жилого дома. На начальном этапе можно разместиться на площади 30—35 кв.

Стоимость аренды такого офиса колеблется в пределах 12 —20 рублей. На покупку мебели и техники уйдёт большая часть стартовых инвестиций. Для полноценной работы компании понадобится оборудование:. В общей сложности на оборудование понадобится — рублей. Чтобы уложиться в бюджет, желательно выбрать офис, где уже сделан свежий ремонт. В противном случае придётся потратить ещё — К подбору кадров следует отнестись очень серьёзно, ведь от их компетенции зависит репутация компании.

Требования к кандидатам:. Договор сторон — одна из самых важных составляющих бизнеса. В нём отражаются права и обязанности заказчиков и фирмы, предоставляющей свои услуги. В документе отражены сроки выполнения работы, стоимость услуг, прописывается ответственность за разглашение конфиденциальных данных и другая информация. Лучше обратиться к юристу, который знает все тонкости процесса и поможет правильно составить соглашение. Для привлечения первых клиентов придётся выделить средства на рекламу.

Самая значимая часть расходов — это создание сайта и его продвижение. Здесь потенциальные заказчики найдут информацию об услугах и ценах, контакты фирмы и отзывы о её работе. Пока не заработает сарафанное радио, стоит активно рекламировать компанию на различных интернет-площадках — сайтах, посвящённых работе, в блогах, досках объявлений. Допускается показ роликов по местному телевидению, если позволяет бюджет.

Однако, как показывает практика, львиная доля клиентов обращается в аутсорсинговые компании благодаря контекстной рекламе. В финансовом разделе бизнес-плана содержатся точные цифры, отражающие затраты на открытие фирмы, её поддержание и раскрутку, а также предполагаемые доходы. Сопоставив данные, можно оценить, насколько эффективен проект.

Предлагаем рассмотреть это на примере. Средний чек АК от ведения каждой компании-клиента — 15 рублей. Сотрудничество с очень крупными предприятиями может приносить до 30 рублей в месяц. Опираясь на эти цифры, можно рассчитать примерный доход фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги на аутсорсинге. Для определения чистой прибыли отнимем от этой суммы налоги и текущие расходы:. При средней загруженности 15 клиентов в месяц компания выйдет на точку безубыточности через 6—7 месяцев. В первом квартале следует приложить максимум усилий для привлечения клиентов, не стоит ожидать в этот период больших доходов.